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よくあるご質問
- 保険料に関するお手続き 引き落とし口座を変更したい
- クレジットカードを変更したい
- 口座引き落としで落ちなかった時は？
- 保険料が払えなくなった時は？
- ご登録情報に関するお手続き 住所や電話番号などを変更したい
- 契約者や受取人などを変更したい
- 車を買い換えた
- 車の使用目的を変更した（自家用車を仕事用に…など）
- 運転者の年齢や範囲を変更したい
- お住まいの構造や用途が変更になった
クレジットカードを変更したい
【損害保険】 変更用QRコードをお送り致しますので、読み取りにて変更をお願い致します。
【生命保険】 あいおい生命お客様Webサービスを登録されますと簡単に変更いただけます。
登録方法等お教え致しますので、変更の際はご連絡をお願い致します。
口座引き落としで落ちなかった時は？
翌月の振替日に再度請求させていただきますので、翌月の振替日までに保険料を口座にご用意ください。
分割払契約の場合、振替不能分と当月分の２か月分の保険料を請求させていただきます。
保険料が払えなくなった時は？
保険料が払えなくなった場合、すぐに解約してしまうと必要な保険がなくなってしまう可能性があります。
保険金の減額や特約の解約、払い済み保険などお客様にあったものをご提示させていただきますので、
保険料が払えなくなった際は一度ご連絡をお願い致します。
お住まいの構造や用途が変更になった
構造や用途が変更になった場合は、変更分に合った火災保険を提案させて頂きますのでご連絡をお願い致します。
- 保険の見直しに関するご相談
- 保険金ご請求に関するご質問・ご相談
- 自動車事故のご相談
- 補償内容に関するお問い合わせ
などは、お電話か下記のWEBフォームにて受け付けております。
お気軽にご連絡ください。
ご返事までに3～４営業日いただいております。
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